Dr. Max, il secondo operatore più importante nella gestione di farmacie in Italia e in Europa, continua la sua espansione con un ambizioso piano di crescita, rafforzato dall’innovazione del nuovo magazzino automatizzato di Telgate. Grazie a questa struttura all’avanguardia, l’azienda ha preso parte con Geekplus, realtà operante nel settore dei robot automatizzati e delle soluzioni logistiche, ai Robotics Automation Awards vincendo il premio nella categoria “The Best Use of Robotics or Automation in Retail Award”.
Questo riconoscimento celebra gli sforzi congiunti nel migliorare le operazioni di magazzino con soluzioni di automazione all’avanguardia e rappresenta un grande traguardo per Dr. Max che sta continuando il suo programma di sviluppo in Italia, spinta dalla forte crescita aziendale e dall’acquisizione di Neo Apotek. Oggi infatti Dr. Max è presente in 17 paesi Europei, conta circa 3.000 farmacie e oltre 11.500.000 clienti iscritti al suo programma fedeltà.
Il segreto di Dr. Max? Le partnership e l’automazione
Il premio Best Use of Robotics or Automation in Retail riconosce l’approccio orientato al cliente di Geekplus e Dr. Max, garantendo implementazioni di progetti fluide e un supporto continuo eccezionale. Questo premio riflette come questa partnership a lungo termine generi un valore reale per il settore retail, stabilendo nuovi standard nell’industria per l’eccellenza centrata sul cliente nella logistica. Il polo di Telgate, avviato nel 2023, è una struttura di 14 mila mq che soddisfa sia gli ordini per clienti e-commerce sia le consegne nelle farmacie fisiche sparse sul territorio. Lo spazio è quindi specializzato per trattare oltre 10.000 SKU di prodotti farmaceutici e cosmetici, e per garantire le massime prestazioni Dr. Max ha scelto partner autorevoli come SSI SCHAEFER suo appaltatore generale e Geekplus per il supporto tecnologico e la robotica. Insieme, hanno sviluppato una soluzione avanzata e ad alte prestazioni che integra i sistemi Goods-to-Person e Tote-to-Person di Geekplus, per ottenere automazione ed efficienza ottimali in questo nuovo centro di distribuzione italiano.
Il magazzino è in grado di garantire consegne rapide ed efficienti su tutto il territorio, la domanda sull’e-commerce è infatti in grande aumento, basti pensare che nel solo 2023 è aumentata del 55% e per il 2025 è previsto un ulteriore incremento del 40%. Ciò che rende unico il polo di Telgate è proprio il suo sistema di automazione – aspetto fondamentale per il Gruppo – poiché aiuta l’azienda a gestire un volume di commesse sempre in aumento, oltre a migliorare la capacità di stoccaggio e aumentare l’efficienza complessiva di lavoro. Questo sistema organizzativo consente di evadere le richieste in modo più rapido arrivando a raggiungere un’accuratezza del 99,9%.
Dr. Max si impegna costantemente ad offrire i migliori servizi
Al lavoro all’interno dello spazio di Telgate si possono trovare i RoboShuttle Tote-to-Person di Geekplus, che hanno permesso di aumentare l’efficienza di picking del 200%, consentendo allo stesso tempo una gestione fluida delle richieste nei momenti di picco, mantenendo allo stesso tempo velocità e precisione.
Il nuovo centro di distribuzione di Telgate rappresenta un passo decisivo per supportare la crescita di Dr. Max in Italia e rispondere alle richieste di un mercato in continua espansione.
Grazie a soluzioni tecnologiche all’avanguardia, l’azienda è pronta a offrire un servizio più efficiente e accurato, garantendo un valore aggiunto sia per le farmacie partner sia per i clienti finali. Questo progetto riflette l’impegno di Dr. Max nel migliorare costantemente la propria logistica, posizionandosi come punto di riferimento per l’innovazione nel settore farmaceutico.
Dichiarazioni
“Questo premio è una testimonianza della solidità della nostra partnership con Geekplus e della nostra visione condivisa per l’innovazione nelle operazioni retail e farmaceutiche”, afferma Stefano Verna , Supply Chain Director Dr. Max Italia “Il nostro progetto con Geekplus sta ridefinendo l’efficienza operativa per i clienti e siamo orgogliosi di far parte di questo percorso di trasformazione. Siamo impazienti di continuare a stabilire nuovi standard di eccellenza nella supply chain con Geekplus”.
“In Dr. Max vogliamo garantire ai nostri clienti accessibilità sotto ogni aspetto. Tutti devono poter acquistare i migliori prodotti al miglior prezzo, con un servizio di qualità, rapido ed affidabile. Oggi offriamo questo attraverso 210 farmacie solo in Italia e un sito e-commerce in grande espansione, per un fatturato consolidato di 310 milioni nel 2023. L’investimento in tecnologia avanzata di Telgate è un pilastro essenziale per mantenere queste promesse verso i nostri clienti, e continuare a crescere con loro”, dice Alessandro Urbani, CEO Dr. Max Italia.