Una guida per superare l’autoesclusione AAMS e riprendere a giocare.
Cos’è l’autoesclusione AAMS?
Il servizio di autoesclusione AAMS è una limitazione presente nei casinò italiani regolamentati dall’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato per limitare nei giocatori l’insorgere di problemi di dipendenza al gioco d’azzardo.
L’autoesclusione viene attivata dai giocatori attraverso le impostazioni di gioco, nei casinò non AAMS è possibile giocare senza Autoesclusione continuando a giocare senza problemi e senza limitazioni.
L’autoesclusione può essere temporanea o permanente a seconda delle preferenze del giocatore che è l’unico che può impostare a priori questa limitazione.
Tuttavia se un giocatore cambiasse idea dopo aver attivato l’autoesclusione è obbligato ad attendere la scadenza del periodo impostato per poter iniziare nuovamente a giocare.
Questo strumento di controllo è stato ideato per fornire un aiuto a gestire situazioni difficili di giocatori suscettibili a fenomeni di dipendenza dal gioco d’azzardo, attraverso l’imposizione di una pausa forzata.
Come funziona il sistema di autoesclusione AAMS in Italia?
Il sistema di autoesclusione AAMS è gestito dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l’ente governativo che controlla è gestisce le attività connesse al gioco d’azzardo sul territorio italiano.
Quando un giocatore decide di applicare delle restrizioni autoescludendosi dal gioco, i suoi dati vengono registrati in un database centrale gestito dall’ADM. Questo database è accessibile a tutti gli operatori di gioco autorizzati AAMS e sono tenuti a rispettare l’autoesclusione impedendo al giocatore di accedere alla piattaforma di gioco che gestiscono durante il periodo di esclusione.
Il processo di autoesclusione può essere avviato direttamente dal giocatore attraverso il sito web del casinò online che sta utilizzando. Se i giocatori desiderano possono anche contattare il servizio clienti delle piattaforme di gioco per richiedere maggiori informazioni sul funzionamento del meccanismo di autoesclusione ed eventualmente procedere con l’attivazione.
Durante la procedura di attivazione al giocatore viene richiesto di fornire le informazioni personali e specificare la durata dell’autoesclusione, che può variare da un minimo di sei mesi a un massimo di tempo indeterminato.
Una volta attivata l’autoesclusione, il giocatore non potrà aprire nuovi conti di gioco né accedere a quelli esistenti. Inoltre, non riceverà più comunicazioni promozionali dagli operatori di gioco. L’obiettivo è quello di ridurre al minimo le tentazioni e fornire al giocatore il tempo necessario per affrontare la propria dipendenza.
Come togliere il blocco AAMS?
Se un giocatore avesse inizialmente deciso di limitare il gioco ma volesse poi successivamente revocare il blocco AAMS deve scoprire come togliere l’autoesclusione senza attendere la scadenza del periodo scelto.
Purtroppo dobbiamo anticipare che non esiste una procedura standard per farlo, l’autoesclusione infatti è progettata per essere irreversibile fino al termine del periodo stabilito. L’unica alternativa possibile viene fornita dai casinò non aams che operano con altre licenze internazionali.
Una volta scaduto il periodo di autoesclusione il giocatore può tranquillamente tornare a giocare e quindi: come togliere il blocco AAMS? Abbiamo realizzato questa piccola guida con i passaggi principali.
- Contattare il Servizio Clienti: Finito il termine di autoesclusione, se l’abilitazione non avviene in modo automatico sarà necessario contattare il servizio clienti con uno dei canali messo a disposizione dal casinò online (mail, telefono, chat…) ed identificarsi fornendo i propri dati personali.
- Richiedere la Riattivazione del Conto: Il giocatore deve effettuare una richiesta esplicita per la riattivazione del proprio conto gioco. Per alcuni operatori potrebbero essere necessari dei passaggi burocratici come la compilazione di appositi moduli di richiesta.
- Attendere la Conferma: Una volta consegnata la richiesta, la piattaforma di gioco procede con la verifica dei dati del richiedente e se non esistono impedimenti provvederà alla riattivazione del conto gioco. Questo processo può richiedere alcuni giorni lavorativi.
- Accedere al Conto: Una volta completato il processo di riattivazione, il giocatore avrà nuovamente accesso al proprio conto di gioco e potrà riprendere l’attività di intrattenimento con il gioco.
Se un giocatore avesse optato per l’autoesclusione permanente, questa non sarà possibile revocarla in alcun caso. L’unica soluzione possibile in questo caso sarà quella di utilizzare piattaforme di gioco con casinò non aams che non avranno le restrizioni imposte dall’autoesclusione.
In conclusione, l’autoesclusione AAMS è uno strumento importante per le persone che sono afflitte da un problema di dipendenza dal gioco d’azzardo. I casinò AAMS per garantire la protezione dei giocatori e la promozione del gioco responsabile devono applicare le regole ed impedire l’accesso ai loro servizi se il giocatore ha attivato il processo di autoesclusione. Sebbene non sia possibile revocare l’autoesclusione prima della scadenza del periodo stabilito, i giocatori possono riprendere a giocare una volta terminato il periodo di esclusione, seguendo la procedura descritta. I giocatori che lo desiderano possono trovare nei casinò non AAMS un’alternativa che permette loro di giocare prima di attendere la scadenza del periodo di fermo. La priorità deve comunque sempre essere la salvaguardia del proprio benessere e la gestione consapevole del gioco d’azzardo.