La trasformazione digitale ha coinvolto molto anche il comparto farmaceutico che, negli ultimi anni, ha subito una vera e propria rivoluzione tecnologica. Acceleratore di questa rivoluzione è CompuGroup Medical (CGM), la più grande azienda di sanità elettronica in Italia che punta su integrazione, nuove soluzioni in cloud, una banca dati proprietaria per il settore farmaceutico e sanitario e intelligenza artificiale (IA) per completare e innovare le soluzioni offerte al farmacista e accompagnare l’evoluzione digitale della farmacia Tra le principali novità presentate a Cosmofarma Exhibition 2024, la più importante manifestazione dedicata al mondo della farmacia in corso a Bologna, CGM PHARMASUITE, la suite integrata di tutte le soluzioni software direttamente con il gestionale della farmacia, pensata per garantire al farmacista e al suo staff tutti i servizi a portata di click, utilizzando un’interfaccia intuitiva e di facile utilizzo, soprattutto, unica per tutti le attività svolte al banco e retro-banco.
Le otto integrazioni di CGM PHARMASUITE
La nuova suite è integrata al gestionale di farmacia WINGESFAR, il più adottato dalle farmacie italiane, e al nuovo CGM STELLA STORE, l’innovativo software realmente cloud di terza generazione per parafarmacie che vede il suo debutto sul palco di Cosmofarma 2024.
Oltre al gestionale, che è il motore di CGM PHARMASUITE, sono otto i moduli aggiuntivi integrati che fanno parte di questo intero sistema connesso: dalla business intelligence per prendere decisioni strategiche analizzando dati della farmacia e i trend di mercato, alle soluzioni di fatturazione elettronica e archiviazione a norma di tutta la documentazione della farmacia, dalla gestione completa dei servizi di telemedicina con esecuzione degli esami diagnostici e tele-refertazione, al consenso informato digitale, fino agli strumenti di marketing per comunicare in maniera più efficace con l’utente, ai programmi di fidelizzazione e alle soluzioni che velocizzano il percorso d’acquisto riducendo le file al banco.
CGM PHARMASUITE: un grande alleato per il farmacista
Il grande vantaggio di CGM PHARMASUITE per il farmacista è di avere una visualizzazione completa e intuitiva delle informazioni di cui ha bisogno, da un lato per migliorare la gestione delle attività al banco e amministrative della farmacia in un’ottica di maggiore efficienza, dall’altro per ottimizzare l’assistenza erogata ai pazienti-cittadini, affiancando alla dispensazione del farmaco l’offerta di servizi in grado di intercettare e rispondere a specifici bisogni di salute degli assistiti. Inoltre, l’interfaccia unica per tutti i prodotti della suite, riduce al minimo le esigenze di formazione del farmacista che, una volta appreso l’utilizzo di uno dei software integrati alla piattaforma, saprà muoversi con facilità e velocità all’interno dell’ecosistema di CGM PHARMASUITE, risparmiando tempo e risorse da dedicare ai pazienti. La nuova suite di CGM comprende il software in “pure” cloud per parafarmacie CGM STELLA STORE, motore di CGM PHARMASUITE insieme a WINGESFAR, per rispondere in maniera puntuale alle esigenze crescenti di tutti i farmacisti che operano sul territorio.
CGM presenta ASK Stella
Insieme a CGM PHARMASUITE, fa il suo debutto a di Cosmofarma 2024 è l’intelligenza artificiale (IA) con ASK STELLA, l’assistente Virtuale che sfrutta l’Intelligenza Artificiale Generativa (RAG) integrato con il gestionale, in grado di supportare il farmacista nell’attività di counselling grazie alla ricerca ed interpretazione delle informazioni sui medicinali, come ad esempio informazioni sulla posologia, effetti indesiderati, interazioni tra farmaci e stili di vita del paziente.
ASK STELLA si affianca alle altre soluzioni sviluppate da CGM, basate su algoritmi di IA, che consentono la completa automazione del processo di riordino e di ottimizzare la gestione del magazzino.
E ancora, a supporto dell’attività quotidiana del farmacista ovunque si trovi, è stata rinnovata MY CGM PHARMACY, l’applicazione basata sulla realtà aumentata che consente al professionista di interagire con tutte le funzionalità della farmacia, comodamente dal proprio smartphone, avendo così la possibilità di accedere da remoto alle informazioni su giacenze, prezzi e scadenze dei prodotti, nonché di fare ordini e check dell’inventario, il tutto per una gestione veloce ed efficiente della propria Farmacia.
Un sistema integrato di soluzioni digitali che può far affidamento sui dati, grazie alla disponibilità sul mercato di SECURE FARMA DB l’azienda di CGM che offre banche dati complete, affidabili e dall’interfaccia intuitiva, che comprendono tutti i farmaci ad uso umano e veterinario, prodotti dietetici e integratori. Si tratta di database costantemente aggiornati, che consentono di accedere alle informazioni anche tramite il cloud e di personalizzarle facilmente per soddisfare le esigenze specifiche dei professionisti sanitari e dei farmacisti con un’interfaccia intuitiva garantendo un’esperienza su misura.
Dichiarazioni
“Siamo davvero entusiasti del percorso che stiamo facendo, in particolare nel comparto farmacia”, dichiara Alessandro Avezza, Area Vice President Italia e Country Manager di CGM. “Presentare le nostre soluzioni tecnologiche d’avanguardia pensate per supportare quotidianamente non solo il farmacista, ma l’evoluzione stessa della farmacia in chiave sempre più digitale, veloce, integrata, interoperabile e sostenibile, è per noi motivo di grande orgoglio. CGM PHARMASUITE nasce dall’esigenza di rispondere in maniera ancor più puntuale a questo bisogno di efficienza e si pone l’obiettivo di fare da trait d’union delle diverse soluzioni tecnologiche che abbiamo sviluppato negli anni, con un’attenzione particolare al Cliente affinché l’innovazione, per quanto dirompente che sia, apporti un beneficio concreto al farmacista senza stravolgere le modalità di utilizzo dei software e la fruibilità da parte del professionista”.
“Mai come quest’anno portiamo a Cosmofarma così tante novità. È un ulteriore passo concreto della nostra mission, ovvero essere il partner di riferimento per un’offerta unica di servizi e soluzioni integrate per la farmacia e la parafarmacia. Non ci siamo limitati ad innovare i nostri prodotti o ampliare la nostra offerta anche con una banca dati proprietaria, abbiamo cercato di metterci nei panni dei clienti e portare questa innovazione passo passo nella loro attività quotidiana, dando loro il tempo di abituarsi a tutte le novità e il resto dedicarlo ai cittadini-pazienti”, aggiunge Giuseppe Moretti, Area Vice President Product House Pharmacy Europe di CGM. “Siamo certi che l’innovatività di CGM PHARMASUITE rappresenterà un vero valore aggiunto per l’intero comparto, a beneficio dei farmacisti e della digitalizzazione della farmacia”.