CompuGroup Medical (CGM) Italia ha annunciato di avere in corso un programma interamente dedicato allo sviluppo di nuove soluzioni tecnologiche basate sull’Intelligenza Artificiale (AI). Ma anche al potenziamento delle funzionalità dei servizi già oggi ampiamente utilizzati dai professionisti sanitari.
L’obiettivo, in linea con la strategia della Casamadre, è di ampliare il supporto offerto a medici, odontoiatri e farmacisti, contribuendo a rendere la loro attività quotidiana sempre più snella ed efficiente. Il che si traduce in tempo guadagnato da dedicare all’ascolto dei bisogni delle persone e in una migliore assistenza erogata ai pazienti.
Ecco come CompuGroup Medical Italia supporta i professionisti sanitari
Attualmente CGM Italia supporta i professionisti sanitari con due strumenti di IA. Si tratta di un innovativo strumento di voice recognition, unico in Italia, utilizzato dai dentisti, e di un servizio chatbot per il farmacista.
Nel caso del servizio di voice recognition, parliamo della prima applicazione in Italia per il riconoscimento vocale, basata su un algoritmo di IA. Questa supporta il dentista nella realizzazione della cartella parodontale, ottimizzando i tempi di inserimento dei dati del paziente. Inoltre, lo strumento opera come un assistente virtuale. È, cioè, in grado di dare un’interpretazione del valore relativo a uno specifico dato o esame, semplificando il lavoro del dentista e favorendo diagnosi più precise e tempestive.
Per quanto riguarda il servizio chatbot, il farmacista può contare sul supporto di un assistente virtuale. Questo, tramite un servizio di messaggistica in tempo reale, risponde ai quesiti di maggiore rilevanza per il professionista su questioni amministrative e organizzative legate alla gestione della farmacia e alla consulenza al paziente. In particolare, sulla piattaforma di CGM sono state messe a sistema oltre mille domande afferenti a 20 aree tematiche. Inoltre, il servizio, grazie alla possibilità di digitare domande guidate o domande aperte, garantisce continuità di conversazione fino alla risoluzione del problema.
Nel piano di applicazione dell’intelligenza artificiale in farmacia rientra l’implementazione di una nuova soluzione software, integrata nel gestionale. Grazie all’uso di algoritmi intelligenti, quest’ultima permetterà di automatizzare completamente il processo di riordino e di ottimizzare la gestione del magazzino, con un impatto diretto sul cittadino.
Ai professionisti non resta che prendersi cura delle persone
Infine, ultima novità in casa CGM un innovativo sistema di IA utilizzato dai ricercatori CompuGroup Medical Italia per intercettare nuovi bisogni e sviluppare soluzioni tecnologiche innovative ad alto valore aggiunto per medici, farmacisti, dentisti e, in generale, per il comparto sanitario.
“L’intelligenza artificiale avrà un impatto considerevole sul mondo della sanità informatica. E noi di CGM crediamo possa supportare, integrare e affiancare il lavoro del professionista” dichiara Alessandro Avezza, Area Vice President Italy & Country Manager di CompuGroup Medical Italia. “Resta confermato quello che è da sempre il nostro obiettivo. Ossia offrire ai professionisti sanitari soluzioni tecnologiche innovative che consentano di dedicarsi alla cosa più importante: prendersi cura delle persone”.